Entreprise
Agent Général Visana – visana.ch
Parcours
Après mes études, j’ai ouvert et géré durant quasiment 4 ans ma propre entreprise jusqu’en 2008. Puis, j’ai travaillé durant plus de 6 ans à divers postes à responsabilités dans le domaine de la vente d’énergie. Depuis 2017, je travaille dans le domaine des assurances, je pilote et supervise les activités commerciales ainsi que les collaborateurs des agences d’assurances sous gestion. Je me considère comme intrapreneure. Je suis salariée de l’entreprise mais dans le quotidien, cela revient à gérer sa propre entreprise avec tous les défis que cela comporte!
Déclic
Je viens d’une famille d’entrepreneurs, mon père était chef d’entreprise, ma grand-mère, mon grand-père ont eux aussi eu des commerces toute leur vie alors je crois que c’est dans mon ADN :-).
Activité
Mes activités sont variées.
Au niveau de mes collaborateurs, je les soutiens, les coache, les forme et travaille avec eux pour la satisfaction de nos clients et la réussite de nos objectifs.
Au niveau des clients, je les conseille, les renseigne et me montre à l’écoute de leurs besoins.
Enfin, au niveau de l’agence générale, je travaille au développement des cantons de Vaud, Genève et Valais concernant les partenariats et les événements.
Plaisir
Tout! Je suis hyper active et très curieuse, j’aime apprendre, toujours apprendre et mon quotidien en tant que manager est plein de défis, plein de challenges et surtout plein de partages enrichissants grâce à mes collaborateurs et mes clients.
Gestion
Du mieux possible :-). Je travaille beaucoup car je suis passionnée par mon métier, mais je m’impose une règle : lorsque je quitte mon bureau pour aller chercher ma fille en fin de journée, je me consacre à elle et ne regarde plus mes emails ou agendas ou autres.
Le temps que je passe avec ma fille est de qualité et j’adore faire des activités avec elle le weekend, tout comme partir en voyage!
Importance
J’aime mon métier car je me sens utile. La satisfaction d’avoir pu aider un client ou simplement d’avoir pu lui apporter du soutien, de l’écoute tout comme c’est le cas pour mes collaborateurs est fondamental pour moi. J’aime les gens, j’aime l’humain et c’est au cœur de mes préoccupations au quotidien car diriger/conseiller des humains sans être humaine ou ne pas s’intéresser sincèrement à l’autre n’est pas concevable avec mes valeurs.
Outil
Je travaille la majeure partie du temps depuis mon bureau, mais il m’arrive fréquemment de me déplacer pour aller à la rencontre de clients ou partenaires.
Unique
J’aime transmettre, aider, conseiller et apprendre des autres également.
Mon offre est unique car je suis unique tout comme chacune d’entre vous est unique!
Anecdote
Le plus beau compliment qu’une cliente m’a fait est de me dire qu’avant de me rencontrer, elle avait une opinion très négative sur les assureurs et que grâce à mes conseils, mon travail et mon suivi, j’ai réussi à changer son opinion et que son regard sur le métier d’assureur a changé :-).
Projets
Continuer à faire évoluer mon agence générale, mes collaborateurs et à bien suivre/conseiller nos clients.
En parallèle de mon travail, je continue de faire évoluer mes connaissances et compétences, au travers de formations continues.
Adhésion
J’ai adoré le concept! Des femmes qui ont des jobs à responsabilités et qui ont le challenge de le faire tout comme moi en étant maman. L’idée de partage et d’entraide me plait beaucoup et je me réjouis d’avance de tous les échanges que j’aurai avec chacune des membres!
Sagesse
Prendre plus de recul et ne pas se laisser happer par le quotidien, les soucis liés à l’activité d’indépendante. Faire attention à soi, à sa santé, à son équilibre. Trouver une manière de rester connectée à soi, au travers du sport, de la méditation pleine conscience ou autres.