Le réseau qui sort du cadre – et passe à l’image ! Dans le paysage foisonnant des associations et réseaux d’entrepreneuriat, l’association suisse des Mampreneures occupe une place à part, hors cadre. On y parle business, stratégie, développement, finances, mais en réalité tout commence – et tout revient – à l’humain. Ici, pas de compétition. Juste des femmes – mamans et entrepreneures [...]

Des clients heureux, des relations durables Imagine une voie naturelle qui mène jusqu’à ton entreprise. Elle est fluide, facile à emprunter, et elle attire naturellement les bons clients. Chaque étape du voyage compte : l’accueil, les détours, les pauses, les découvertes… et surtout l’impression et les souvenirs que l’on garde à la fin. C’est ça, le customer care : créer un parcours [...]

Rentrée imparfaite, rentrée apaisée À la rentrée, en tant que parents, on veut souvent « tout bien faire » : cartables prêts, organisation millimétrée, activités extrascolaires planifiées, objectifs ambitieux pour le business, bonnes résolutions ... C’est une période de l’année, où tout semble s’accélérer. Pour les mamans – qui plus est : mamans entrepreneures comme nous – cet empressement au « tout parfait » peut [...]